本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增24件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月13日,消费者董**(手机尾号 0027,用户ID ****8327)反映其于2024年08月13日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者袁**(手机尾号 5500,用户ID ****5962)反映其于2024年08月12日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者程**(手机尾号 8589,用户ID ****3319)反映其于2024年08月12日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者毛**(手机尾号 9289,用户ID ****5726)反映其于2024年08月12日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者张**(手机尾号 6739,用户ID ****0692)反映其于2024年08月11日在腾讯通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者黄**(手机尾号 6539,用户ID ****6804)反映其于2024年07月08日在腾讯通过网购购买其他放映服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者王**(手机尾号 7991,用户ID ****0142)反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者潘**(手机尾号 8730,用户ID ****6257)反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者李**(手机尾号 4298,用户ID ****8530)反映其于2024年08月11日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者班**(手机尾号 6582,用户ID ****8570)反映其于2024年08月11日在腾讯通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者林**(手机尾号 6737,用户ID ****3359)反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者付**(手机尾号 1583,用户ID ****6376)反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者陈**(手机尾号 9585,用户ID ****8423)反映其于2024年07月10日在腾讯(深圳市腾讯计算机系统有限公司)通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者曾**(手机尾号 5996,用户ID ****5791)反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者安**(手机尾号 2390,用户ID ****8813)反映其于2024年08月11日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月11日,消费者邓**(手机尾号 2414,用户ID ****0339)反映其于2024年08月10日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者赵**(手机尾号 3335,用户ID ****6273)反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买录像制品放映服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者王**(手机尾号 6210,用户ID ****2080)反映其于2024年08月10日在腾讯通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退货。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者刘**(手机尾号 0347,用户ID ****2004)反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者叶**(手机尾号 2526,用户ID ****6142)反映其于2024年08月10日在其他平台(qq音乐)通过网购购买其他参观、娱乐服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者卜**(手机尾号 6872,用户ID ****2176)反映其于2024年08月09日在腾讯通过网购购买其他销售服务。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者郭**(手机尾号 9187,用户ID ****4501)反映其于2024年08月09日在淘宝网(QQ音乐会员旗舰店)通过网购购买其他放映服务。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者廖**(手机尾号 1721,用户ID ****3663)反映其于2024年08月09日在腾讯通过网购购买其他计算机产品。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者王**(手机尾号 0118,用户ID ****6417)反映其于2024年08月09日在腾讯通过网购购买网络应用软件。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
但是这毕竟太理性了,读者们虽然明白,却依然难以接受。不过这也是无可奈何,其实以杨过的心性,他是不愿意过归隐的生活,这纯属是为了小龙女。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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